Legal

Términos de servicio

Fecha de entrada en vigencia: 29 de junio de 2026

Última actualización: 29 de junio de 2026

Aviso: Este es un documento contractual. Al usar SecondMind, usted acepta estos Términos. Le recomendamos leerlos con atención. Si no está de acuerdo con ellos, no utilice el servicio.

1. Aceptación y objeto

Estos Términos de Servicio (los “Términos”) regulan el acceso y uso de SecondMind (el “Servicio”), una aplicación de gestión de conocimiento personal y productividad que permite crear notas, vincularlas, organizar tareas y proyectos, y utilizar funciones asistidas por inteligencia artificial.

El Servicio es operado por Sebastián Gutiérrez Clavijo, persona natural, domiciliada en Cali, Colombia (en adelante, “SecondMind”, “nosotros” o “el operador”).

Al crear una cuenta, acceder o utilizar el Servicio, usted (el “Usuario”) declara que ha leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad, así como la Política de Privacidad, que forma parte integral de este acuerdo. La aceptación de estos Términos es condición indispensable para usar el Servicio.

2. Naturaleza del servicio: fase beta y gratuidad

SecondMind se encuentra actualmente en fase beta, es decir, en una etapa de evaluación y desarrollo activo. Esto significa que:

• El Servicio puede contener errores, fallos o comportamientos inesperados, y puede cambiar, interrumpirse o suspenderse en cualquier momento.
• El acceso se otorga de forma gratuita durante la fase beta.
• Nos reservamos el derecho de introducir planes pagos o modificar las condiciones comerciales del Servicio en el futuro. En caso de hacerlo, le notificaremos con antelación razonable, y usted podrá decidir si continúa utilizando el Servicio bajo las nuevas condiciones.

El uso gratuito durante la beta no genera ningún derecho a la gratuidad permanente ni a la continuidad indefinida del Servicio.

3. Elegibilidad y edad

Para usar SecondMind, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años cumplidos y que tiene la capacidad legal para celebrar este acuerdo.

El Servicio no está dirigido a menores de edad. Al aceptar estos Términos, usted confirma que cumple con el requisito de edad mediante la casilla de verificación correspondiente durante el registro. Si tenemos conocimiento de que un menor de 18 años ha creado una cuenta, procederemos a eliminar la cuenta y los datos asociados.

4. Cuenta, acceso y curación

El acceso a SecondMind durante la fase beta se otorga mediante un proceso de postulación y curación: el Usuario solicita acceso, y el operador decide de forma discrecional a quién admitir a la lista de acceso.

Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Toda actividad que ocurra en su cuenta.
• Proporcionar información veraz al registrarse.

Nos reservamos el derecho de otorgar, denegar, suspender o revocar el acceso a cualquier Usuario, en cualquier momento y a nuestra discreción, especialmente en caso de incumplimiento de estos Términos.

Salvo en casos de abuso grave, actividad ilícita o requerimiento legal, antes de revocar el acceso de forma definitiva le daremos un plazo razonable para exportar o respaldar su Contenido conforme a la Sección 14.

5. Contenido del Usuario y propiedad

Todo el contenido que usted crea en SecondMind —notas, tareas, proyectos, vínculos y cualquier texto o dato que usted ingrese (su “Contenido”)— le pertenece a usted. SecondMind no reclama propiedad alguna sobre su Contenido.

Para poder operar el Servicio, usted nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y sublicenciable —únicamente a los proveedores que actúan como encargados del tratamiento descritos en la Sección 7, y solo para los fines aquí señalados— para almacenar, procesar, mostrar y transmitir su Contenido con el único fin de prestarle el Servicio y sus funciones (por ejemplo: sincronización entre dispositivos, búsqueda, vínculos entre notas y las funciones de inteligencia artificial descritas en la Sección 7).

Esta licencia se mantiene mientras su Contenido permanezca en el Servicio y se revoca automáticamente cuando usted elimina su Contenido o su cuenta, sin perjuicio de los plazos técnicos de eliminación descritos en la Sección 13 y en la Política de Privacidad. La licencia no nos autoriza a usar su Contenido para ningún otro propósito.

Usted es el único responsable de su Contenido y declara que tiene los derechos necesarios sobre él y que no infringe derechos de terceros ni leyes aplicables.

6. Propiedad intelectual del Servicio

El Servicio en sí mismo —incluyendo el software, el código, el diseño, la interfaz, las marcas, el logotipo y el nombre “SecondMind”— es propiedad del operador y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Estos Términos le otorgan únicamente una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a lo aquí dispuesto. No se le transfiere ningún derecho de propiedad sobre el Servicio. Usted no podrá copiar, modificar, distribuir, vender, ni explotar el Servicio o sus componentes, ni usar el nombre o las marcas de SecondMind sin autorización previa y por escrito.

7. Procesamiento por proveedores externos (encargados)

Para prestar ciertas funciones, SecondMind transmite parte de su Contenido a proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento. Le explicamos con transparencia cuáles son, qué reciben y bajo qué condiciones, porque las funciones operan de manera distinta.

7.0. Infraestructura — Google Cloud / Firebase

Su cuenta, su Contenido y la base de datos del Servicio se almacenan y procesan en la infraestructura de Google Cloud / Firebase (autenticación, base de datos, funciones en la nube y alojamiento), en servidores ubicados en Estados Unidos. Google actúa como encargado del tratamiento por cuenta de SecondMind, procesando estos datos únicamente para operar el Servicio, y no los utiliza para publicidad propia.

7.1. Búsqueda semántica — OpenAI

SecondMind ofrece una función de búsqueda semántica que permite encontrar notas por significado y no solo por palabras exactas. Para habilitarla, el Servicio genera representaciones numéricas (“embeddings”) del texto de sus notas y de sus búsquedas mediante OpenAI, un proveedor ubicado fuera de Colombia (en Estados Unidos).

Es importante que entienda lo siguiente:

• La búsqueda semántica requiere su reconocimiento afirmativo antes de transmitir su texto por primera vez. Antes del primer envío, el Servicio le presenta un aviso sobre el procesamiento descrito en esta sección, y solo comienza a transmitir su texto a OpenAI una vez que usted lo reconoce de forma expresa. Puede desactivar la búsqueda semántica en cualquier momento desde la configuración; si la desactiva, el texto de sus notas y búsquedas no se transmite a OpenAI y la búsqueda funciona de manera local en su dispositivo, por palabras clave (ver Sección 7.3).
• Mientras la función esté activa, el envío se realiza bajo la cuenta y responsabilidad del operador de SecondMind. Frente a esta función, SecondMind es el responsable del tratamiento y OpenAI actúa como encargado de los datos enviados, procesándolos por cuenta de SecondMind.
• Consentimiento informado: al mantener activa la búsqueda semántica, usted entiende y acepta que el texto de sus notas y búsquedas se procesa mediante un proveedor ubicado fuera de Colombia (Estados Unidos) con el único fin de habilitar esta función.
• Datos sensibles: le recomendamos no almacenar información especialmente sensible (por ejemplo, datos de salud, creencias religiosas, orientación sexual, opiniones políticas o datos biométricos) en notas mientras la búsqueda semántica esté activa. Usted no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles: puede usar el Servicio con la búsqueda semántica desactivada. Si decide mantenerla activa y almacenar ese tipo de contenido, lo hace bajo su criterio.
• Según la política vigente de OpenAI para su API, los datos enviados no se utilizan para entrenar sus modelos y se retienen por un período limitado para fines de monitoreo de abuso. El tratamiento que OpenAI haga de estos datos se rige por sus términos y su acuerdo de tratamiento de datos vigentes.

7.2. Funciones de copiloto de inteligencia artificial — Anthropic (opcional, con su propia clave)

SecondMind ofrece funciones asistidas por inteligencia artificial (por ejemplo, procesamiento de su bandeja de entrada y sugerencia de etiquetas) que utilizan los modelos de Anthropic (Claude).

A diferencia de la búsqueda semántica:

• Estas funciones son opcionales y solo se activan si usted provee su propia clave de API de Anthropic (modelo conocido como “BYOK”, Bring Your Own Key). Si usted no configura una clave propia, ningún Contenido suyo se transmite a Anthropic.
• Cuando usted provee su clave, el tratamiento de sus datos por parte de Anthropic se rige por la relación entre usted y Anthropic, bajo su propia cuenta y los términos que usted aceptó con dicho proveedor.
• No obstante, SecondMind sí realiza su propio tramo de procesamiento: nuestro sistema descifra su clave, construye la solicitud con su Contenido y la transmite a Anthropic. Por ese tramo —el procesamiento que ocurre dentro de nuestra infraestructura— SecondMind responde conforme a su Política de Privacidad y a estos Términos. No nos consideramos un mero intermediario respecto de esa parte del tratamiento.
• Según la política vigente de Anthropic para su API comercial, los datos enviados no se utilizan para entrenar sus modelos por defecto y se retienen por un período limitado. El tratamiento se rige por los términos de Anthropic aplicables a la cuenta del Usuario.

7.3. Lo que NO sale de su control

En aras de la transparencia, le informamos qué no ocurre con su Contenido:

• La búsqueda por palabras clave se ejecuta localmente en su dispositivo y nunca se transmite a terceros. Únicamente la búsqueda semántica (Sección 7.1), cuando está activa, genera un embedding de su consulta que se envía a OpenAI.
• SecondMind no utiliza herramientas de analítica de comportamiento, rastreo publicitario ni publicidad de terceros. El Servicio mantiene registros operativos mínimos (por ejemplo, registros técnicos de errores y funcionamiento) que no incluyen el texto de su Contenido.
• Sus representaciones semánticas (embeddings) se almacenan en la infraestructura del Servicio dentro de Google Cloud (Sección 7.0), bajo nuestro control y aisladas por cuenta, y no en un servicio de base de datos vectorial de terceros distinto.

Para el detalle completo del tratamiento de datos, consulte la Política de Privacidad.

8. Inteligencia artificial: naturaleza y limitaciones

Las funciones de inteligencia artificial de SecondMind están diseñadas como una herramienta de asistencia, no como una autoridad. Usted reconoce y acepta que:

• Las salidas generadas por IA pueden contener errores, imprecisiones o información incompleta, y no deben tomarse como verdades absolutas.
• En las funciones de copiloto, las sugerencias de la IA siempre quedan bajo su control: usted decide si las acepta o las descarta antes de que se apliquen a su Contenido.
• Las salidas de IA no constituyen asesoría profesional de ningún tipo (legal, médica, financiera, psicológica u otra). No debe basar decisiones importantes únicamente en ellas.

9. Claves de API del Usuario (BYOK)

Si usted decide usar las funciones de IA que requieren su propia clave de API (Sección 7.2), aplican las siguientes condiciones:

• Usted es responsable de obtener y custodiar su clave, de los costos derivados de su uso ante el proveedor correspondiente y del cumplimiento de los términos de dicho proveedor.
• Su clave se almacena cifrada en reposo mediante cifrado estándar de la industria. No obstante, para poder ejecutar las funciones de IA, el Servicio descifra su clave en el momento de uso; por lo tanto, el almacenamiento no es de conocimiento cero (“zero-knowledge”). Le informamos esto con transparencia para que tome una decisión informada.
• Su clave nunca se comparte con otros Usuarios ni se devuelve al navegador una vez guardada. Usted puede eliminar su clave en cualquier momento desde la configuración del Servicio.
• Reparto de responsabilidad: SecondMind responderá únicamente por los daños o costos que se deriven de una brecha de seguridad o negligencia atribuibles directamente al operador en el almacenamiento o manejo de su clave. Usted responde por los costos y daños derivados del uso de su clave dentro de su propia esfera de control (por ejemplo, su exposición por parte suya, el compromiso de su propia cuenta ante el proveedor, o el incumplimiento de los términos del proveedor).

10. Uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar SecondMind para:

• Realizar actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
• Almacenar o transmitir contenido que sea ilícito, que vulnere derechos de propiedad intelectual, o que constituya material dañino o malicioso.
• Intentar vulnerar, sobrecargar, interrumpir o acceder sin autorización a la infraestructura del Servicio o a las cuentas de otros Usuarios.
• Usar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas, abusar de las funciones de IA, o eludir los límites de uso establecidos.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o explotar el Servicio con fines no autorizados.

El incumplimiento de esta sección puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de su acceso.

11. Indemnización

Usted se compromete a mantener indemne al operador de SecondMind frente a reclamaciones, daños o costos (incluidos gastos legales razonables) que surjan de: (i) su Contenido; (ii) su uso del Servicio en violación de estos Términos o de la ley; o (iii) la infracción de derechos de terceros por parte de usted.

Esta obligación se entiende sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley reconozca al Usuario en su calidad de consumidor.

12. Exención de garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. Dada su naturaleza de fase beta, no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores, seguro, ni que cumpla con sus expectativas particulares.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• SecondMind no será responsable por la pérdida de datos no atribuible al operador, ni por el lucro cesante, daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
• Usted es responsable de mantener sus propias copias de seguridad de su Contenido cuando lo considere necesario.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad del operador en los casos en que dicha exclusión esté prohibida por la ley, incluyendo los derechos irrenunciables que la legislación colombiana de protección al consumidor reconoce al Usuario, ni la responsabilidad derivada de dolo o culpa grave del operador.

13. Terminación

Por parte del Usuario: Usted puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento mediante la función de eliminación de cuenta disponible en la aplicación. Esta eliminación borra su Contenido de los sistemas activos de forma inmediata; las copias de respaldo se eliminan dentro del plazo descrito en la Política de Privacidad.

Por parte del operador: Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio, con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos, por requerimiento legal, o por decisión de discontinuar el Servicio. Salvo en casos de abuso grave o requerimiento legal, le daremos un plazo razonable para exportar su Contenido (Sección 4 y Sección 14).

En caso de terminación del Servicio en su totalidad, procuraremos avisarle con antelación razonable para que pueda exportar o respaldar su Contenido.

14. Portabilidad y exportación del Contenido

Usted tiene derecho a obtener una copia de su Contenido. El Servicio le permite exportar su Contenido en un formato de uso común, de modo que pueda conservarlo o migrarlo. Este derecho es adicional a los derechos que le reconoce la legislación de protección de datos personales, descritos en la Política de Privacidad.

15. Comentarios y sugerencias

Si usted nos envía comentarios, ideas o sugerencias sobre el Servicio (“Feedback”), nos otorga el derecho de usarlos libremente para mejorar el Servicio, sin obligación de compensación ni confidencialidad respecto de dicho Feedback. Esto no afecta la propiedad de su Contenido (Sección 5), que es cosa distinta del Feedback.

16. Modificaciones al Servicio y a los Términos

Podemos modificar el Servicio o estos Términos en cualquier momento. Cuando los cambios sean sustanciales, le notificaremos por un medio razonable (por ejemplo, dentro de la aplicación o por correo electrónico) con antelación a su entrada en vigencia.

El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigencia de los cambios constituye su aceptación de los Términos modificados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar el Servicio.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos o con el uso del Servicio se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de Cali, Colombia, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al Usuario como consumidor.

18. Disposiciones generales

• Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inejecutable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.
• No renuncia: El hecho de que no ejerzamos un derecho en un momento dado no constituye renuncia a ejercerlo después.
• Cesión: Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlos en el contexto de una reorganización, fusión o transferencia del Servicio, notificándoselo.
• Notificaciones: Las notificaciones se realizarán por los medios de contacto indicados (correo electrónico de la cuenta o el canal de contacto de la Sección 19).
• Acuerdo completo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y SecondMind respecto del uso del Servicio.

19. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: soporte@getsecondmind.co

Para asuntos relacionados con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos (habeas data), consulte los canales indicados en la Política de Privacidad.